2010年10月21日下午，我院学工处在小办公楼3楼会议室召开了2010级学生代表座谈会。学工处的王辉处长主持了会议，学工、总务部门的其他人员及16名2010级学生代表参加了座谈会。
在座谈会上，王辉处长首先肯定了2010级全体新生入校以来取得的成绩，希望各位学生代表根据自身感受，就我院学生的学习、生活环境等问题提出意见。学生代表踊跃发言，所提建议涉及供水、作息制度、宿舍硬件设施、维修制度、澡堂管理、开水房服务时间、餐厅饭菜质量与价格等多个方面，气氛十分热烈。
针对学生代表提出的问题，总务处的有关人员当场进行了说明与解释，表示将努力满足同学们的要求，尽快解决存在的问题，并具体介绍了总务处近期为加强餐饮服务所做的各项工作。
最后，王辉处长对各位学生代表表示了感谢，并表示学校会尽快解决同学们提出的合理意见，将“一切为了学生”的理念落实到行动中、细节中去。
通过与学生面对面的交流，学院能够及时地了解、掌握学生的需求和心声，掌握实际情况，并针对存在的问题采取切实有效的措施，进一步提高学校的服务水平和质量，增强学生的满意度。
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